# mivoz by minube og León lanserer den første AI-stemmeagenten utviklet av et turistkontor

**Autor:** Gonzalo Moreno
**Categoría:** Turismo
**Fecha:** 2026-04-21 09:00:40

## Resumen Ejecutivo
En agent som forstår din kontekst og tilbyr skreddersydde samtaler.

## Contenido
Byen blir en pioner innen bruken av samtalebasert kunstig intelligens for å transformere måten reisende oppdager en destinasjon på, både før, under og etter reisen.



Byrådet i León har tatt et enestående skritt i digitaliseringen av turismen ved å inngå et partnerskap med teknologiselskapet Minube. Sammen har de lansert den første stemmeagenten basert på kunstig intelligens som er implementert av et turistkontor i landet. Dette verktøyet, som er tilgjengelig fra nettet, markerer et vendepunkt i hvordan institusjoner samhandler med besøkende.



Med dette initiativet posisjonerer hovedstaden i León seg som en pioner ved å tilby et samtalesystem som kan føre en dialog på en naturlig og kontekstualisert måte. Nonia, som assistenten har blitt kalt, trenger ikke å stille brukeren grunnleggende spørsmål; takket være teknologien sin, kjenner den til den reisendes posisjon og det aktuelle været for å tilby skreddersydde planer. I tillegg går funksjonaliteten lenger enn bare informasjon: hvis brukeren trenger å bestille bord eller kontakte et aktivitetsfirma, ordner Nonia sending av lenker og telefonnumre umiddelbart uten å avbryte samtalen.



**En ny skjermfri æra**

Gonzalo Moreno, medgrunnlegger av Minube, forklarer at denne teknologien svarer på en fremtidsvisjon der avhengigheten av mobilen reduseres. «Målet er at den reisende skal slutte å se på en skjerm og skrive mens de går. Stemmebruk lar deg nyte destinasjonen med blikket hevet, bare ved å snakke og lytte», uttaler han. Denne endringen i grensesnittet søker å menneskeliggjøre teknologien og tilby en sømløs og tilgjengelig opplevelse.



Prosjektet, som ble presentert i dag på Fitur av ordfører José Antonio Diez Díaz og Minube-teamet, er en del av 'mivoz', selskapets B2B-divisjon fokusert på KI-løsninger for destinasjoner. Ifølge ordføreren vil denne innovasjonen gjøre det «enda enklere og mer attraktivt å besøke byen».