# mivoz by minube und León starten den ersten KI-Sprachassistenten, der von einem Tourismusbüro entwickelt wurde

**Autor:** Gonzalo Moreno
**Categoría:** Turismo
**Fecha:** 2026-04-21 08:52:47

## Resumen Ejecutivo
Ein Agent, der Ihren Kontext versteht und Ihnen vollständig personalisierte Gespräche bietet.

## Contenido
Die Stadt wird zum Vorreiter bei der Nutzung konversationeller künstlicher Intelligenz, um die Art und Weise zu verändern, wie Reisende ein Reiseziel vor, während und nach ihrer Reise entdecken.



Die Stadtverwaltung von León hat durch die Partnerschaft mit dem Technologieunternehmen Minube einen beispiellosen Schritt in der Digitalisierung des Tourismus unternommen. Gemeinsam haben sie den ersten auf künstlicher Intelligenz basierenden Sprachassistenten eingeführt, der von einem Fremdenverkehrsamt im Land implementiert wurde. Dieses Tool, das über das Internet zugänglich ist, markiert einen Wendepunkt in der Art und Weise, wie Institutionen mit Besuchern interagieren.



Mit dieser Initiative positioniert sich die Hauptstadt León als Vorreiter, indem sie ein Konversationssystem anbietet, das in der Lage ist, auf natürliche und kontextbezogene Weise einen Dialog zu führen. Nonia, wie der Assistent genannt wurde, muss dem Benutzer keine grundlegenden Fragen stellen; dank seiner Technologie kennt er den Standort des Reisenden und das aktuelle Wetter, um maßgeschneiderte Pläne anzubieten. Darüber hinaus geht seine Funktionalität über die reine Information hinaus: Wenn der Benutzer einen Tisch reservieren oder ein Unternehmen für Aktivitäten kontaktieren muss, verwaltet Nonia den sofortigen Versand von Links und Telefonnummern, ohne das Gespräch zu unterbrechen.



**Eine neue bildschirmfreie Ära**

Gonzalo Moreno, Mitbegründer von Minube, erklärt, dass diese Technologie einer Zukunftsvision entspricht, in der die Abhängigkeit vom Mobiltelefon abnimmt. „Das Ziel ist, dass der Reisende aufhört, auf einen Bildschirm zu schauen und während des Gehens zu tippen. Die Stimme ermöglicht es, das Reiseziel mit erhobenem Blick zu genießen, einfach durch Sprechen und Zuhören“, erklärt er. Diese Änderung der Benutzeroberfläche zielt darauf ab, die Technologie zu vermenschlichen und ein nahtloses und zugängliches Erlebnis zu bieten.



Das Projekt, das heute auf der Fitur von Bürgermeister José Antonio Diez Díaz und dem Minube-Team vorgestellt wurde, ist Teil von ‚mivoz‘, der B2B-Abteilung des Unternehmens, die sich auf KI-Lösungen für Reiseziele konzentriert. Laut dem Bürgermeister wird diese Innovation den „Besuch der Stadt noch einfacher und attraktiver machen“.