mivoz by minube i León lansiraju prvog glasovnog AI agenta kojeg je stvorila turistička zajednica
Grad postaje pionir u korištenju konverzacijske umjetne inteligencije kako bi transformirao način na koji putnici otkrivaju destinaciju prije, tijekom i nakon putovanja.
Gradsko vijeće Leóna poduzelo je korak bez presedana u digitalizaciji turizma sklapanjem partnerstva s tehnološkom tvrtkom Minube. Zajedno su pokrenuli prvog glasovnog agenta temeljenog na umjetnoj inteligenciji kojeg je implementirao jedan turistički ured u zemlji. Ovaj alat, dostupan putem interneta, označava prekretnicu u načinu na koji institucije komuniciraju s posjetiteljima.
Ovom se inicijativom glavni grad León pozicionira kao pionir nudeći konverzacijski sustav sposoban za dijalog na prirodan i kontekstualiziran način. Nonia, kako je asistentica nazvana, ne treba korisniku postavljati osnovna pitanja; zahvaljujući svojoj tehnologiji, zna lokaciju putnika i trenutačne vremenske prilike kako bi ponudila prilagođene planove. Nadalje, njezina funkcionalnost nadilazi puko informiranje: ako korisnik treba rezervirati stol ili kontaktirati tvrtku koja nudi aktivnosti, Nonia trenutačno upravlja slanjem poveznica i telefonskih brojeva bez prekidanja razgovora.
Nova era bez zaslona
Gonzalo Moreno, suosnivač tvrtke Minube, objašnjava da ova tehnologija odgovara viziji budućnosti u kojoj se smanjuje ovisnost o mobilnim uređajima. „Cilj je da putnik prestane gledati u zaslon i tipkati dok hoda. Glas vam omogućuje da uživate u destinaciji podignutog pogleda, jednostavno govoreći i slušajući”, navodi. Ova promjena sučelja nastoji humanizirati tehnologiju, nudeći besprijekorno i pristupačno iskustvo.
Projekt, koji su danas na sajmu Fitur predstavili gradonačelnik José Antonio Diez Díaz i tim tvrtke Minube, dio je odjela 'mivoz', B2B odjela tvrtke usmjerenog na rješenja umjetne inteligencije za destinacije. Prema riječima gradonačelnika, ova će inovacija učiniti „posjet gradu još lakšim i privlačnijim”.
