
Bij mivoz hebben we een nieuwe stap gezet om bestemmingen de middelen te geven om de bezoeker te helpen. Tot nu toe was onze agent spraakgestuurd: jij praat tegen hem of haar en hij of zij antwoordt, een doodgewoon gesprek. Maar de bestemming moet zich aanpassen aan alle soorten reizigers in alle soorten situaties. En dat betekent dat we de reiziger de mogelijkheid moeten geven om het format te kiezen waarin hij het gesprek wil voeren.
Vanaf nu kun je bij mivoz kiezen tussen spraak of tekst. Dat is ook weer een drempel minder op het gebied van toegankelijkheid. De bestemming kan op haar beurt de data in beide contexten, zowel spraak als tekst, analyseren om daaruit, altijd 100% geanonimiseerd, conclusies te trekken over hoe de reiziger de AI-agent gebruikt.
Bij mivoz geloven we dat AI er is om de reiziger een oneindige wereld van mogelijkheden te bieden om zijn ervaring te verbeteren. Het is onze passie om deze mogelijkheden te vinden, te ontwikkelen en ten dienste te stellen van de bestemming en de reiziger.



