mivoz by minube и Леон запускают первого голосового ИИ-агента, созданного туристическим офисом

Город становится пионером в использовании разговорного искусственного интеллекта, чтобы изменить то, как путешественники открывают для себя туристическое направление до, во время и после поездки.

Городской совет Леона сделал беспрецедентный шаг в цифровизации туризма, заключив партнерство с технологической компанией Minube. Вместе они запустили первого голосового ассистента на основе искусственного интеллекта, внедренного туристическим офисом в стране. Этот инструмент, доступный через веб-сайт, знаменует собой поворотный момент во взаимодействии учреждений с посетителями.

Благодаря этой инициативе столица Леона позиционирует себя как пионер, предлагая диалоговую систему, способную вести естественный и контекстуализированный диалог. Нония, как назвали ассистента, не нуждается в том, чтобы задавать пользователю базовые вопросы; благодаря своей технологии она знает местоположение путешественника и текущую погоду, чтобы предлагать индивидуальные планы. Более того, ее функциональность выходит за рамки простого информирования: если пользователю нужно забронировать столик или связаться с компанией, организующей мероприятия, Нония мгновенно отправляет ссылки и номера телефонов, не прерывая разговор.

Новая эра без экранов

Гонсало Морено, сооснователь Minube, объясняет, что эта технология отвечает видению будущего, в котором зависимость от мобильных устройств уменьшается. «Цель в том, чтобы путешественник перестал смотреть на экран и печатать во время ходьбы. Голос позволяет наслаждаться местом назначения, подняв глаза, просто говоря и слушая», — утверждает он. Это изменение интерфейса направлено на гуманизацию технологий, предлагая цельный и доступный опыт.

Проект, представленный сегодня на выставке Fitur мэром Хосе Антонио Диесом Диасом и командой Minube, является частью 'mivoz', B2B-подразделения компании, специализирующегося на решениях с использованием ИИ для туристических направлений. По словам мэра, это нововведение сделает «посещение города еще проще и привлекательнее».