mivoz by minube in León zagnata prvega glasovnega agenta z umetno inteligenco, ki ga je ustvarila turistična pisarna

Mesto postaja pionir v uporabi pogovorne umetne inteligence za preoblikovanje načina, kako popotniki odkrivajo destinacijo pred, med in po potovanju.

Mestni svet Leóna je s partnerstvom s tehnološkim podjetjem Minube naredil korak brez primere pri digitalizaciji turizma. Skupaj sta lansirala prvega glasovnega agenta na osnovi umetne inteligence, ki ga je uvedel turistični urad v državi. To orodje, dostopno s spleta, pomeni prelomnico v načinu interakcije institucij z obiskovalci.

S to pobudo se prestolnica León postavlja v vlogo pionirja s ponudbo pogovornega sistema, ki je sposoben dialoga na naraven in kontekstualiziran način. Nonia, kot so poimenovali asistentko, uporabniku ne rabi postavljati osnovnih vprašanj; zahvaljujoč svoji tehnologiji pozna lokacijo popotnika in trenutno vreme, da lahko ponudi prilagojene načrte. Poleg tega njena funkcionalnost presega zgolj informiranje: če mora uporabnik rezervirati mizo ali stopiti v stik s podjetjem za dejavnosti, Nonia takoj poskrbi za pošiljanje povezav in telefonskih številk, ne da bi prekinila pogovor.

Nova doba brez zaslonov

Gonzalo Moreno, soustanovitelj podjetja Minube, pojasnjuje, da se ta tehnologija odziva na vizijo prihodnosti, v kateri se bo odvisnost od mobilnih telefonov zmanjšala. »Cilj je, da popotnik med hojo neha gledati v zaslon in tipkati. Glas vam omogoča, da v destinaciji uživate z dvignjenim pogledom, preprosto z govorjenjem in poslušanjem,« pravi. Ta sprememba vmesnika si prizadeva humanizirati tehnologijo in ponuditi brezhibno ter dostopno izkušnjo.

Projekt, ki so ga danes na sejmu Fitur predstavili župan José Antonio Diez Díaz in ekipa Minube, je del 'mivoz', B2B oddelka podjetja, osredotočenega na rešitve z umetno inteligenco za destinacije. Po besedah župana bo ta inovacija naredila »obisk mesta še lažji in privlačnejši«.