mivoz by minube og León lanserer den første AI-stemmeagenten utviklet av et turistkontor
Byen blir en pioner innen bruken av samtalebasert kunstig intelligens for å transformere måten reisende oppdager en destinasjon på, både før, under og etter reisen.
Byrådet i León har tatt et enestående skritt i digitaliseringen av turismen ved å inngå et partnerskap med teknologiselskapet Minube. Sammen har de lansert den første stemmeagenten basert på kunstig intelligens som er implementert av et turistkontor i landet. Dette verktøyet, som er tilgjengelig fra nettet, markerer et vendepunkt i hvordan institusjoner samhandler med besøkende.
Med dette initiativet posisjonerer hovedstaden i León seg som en pioner ved å tilby et samtalesystem som kan føre en dialog på en naturlig og kontekstualisert måte. Nonia, som assistenten har blitt kalt, trenger ikke å stille brukeren grunnleggende spørsmål; takket være teknologien sin, kjenner den til den reisendes posisjon og det aktuelle været for å tilby skreddersydde planer. I tillegg går funksjonaliteten lenger enn bare informasjon: hvis brukeren trenger å bestille bord eller kontakte et aktivitetsfirma, ordner Nonia sending av lenker og telefonnumre umiddelbart uten å avbryte samtalen.
En ny skjermfri æra
Gonzalo Moreno, medgrunnlegger av Minube, forklarer at denne teknologien svarer på en fremtidsvisjon der avhengigheten av mobilen reduseres. «Målet er at den reisende skal slutte å se på en skjerm og skrive mens de går. Stemmebruk lar deg nyte destinasjonen med blikket hevet, bare ved å snakke og lytte», uttaler han. Denne endringen i grensesnittet søker å menneskeliggjøre teknologien og tilby en sømløs og tilgjengelig opplevelse.
Prosjektet, som ble presentert i dag på Fitur av ordfører José Antonio Diez Díaz og Minube-teamet, er en del av 'mivoz', selskapets B2B-divisjon fokusert på KI-løsninger for destinasjoner. Ifølge ordføreren vil denne innovasjonen gjøre det «enda enklere og mer attraktivt å besøke byen».
