Capa · Atendemos
Tu oficina cierra a las dos.
La pantalla de la puerta, no.
Un tótem no es un cartel: es la prolongación de tu oficina en la calle. Atiende, recomienda y entrega el plan al móvil del visitante con el mismo conocimiento que tu web y tu equipo.
La pantalla que tienes hoy no es una oficina,
es un PDF a la vista de todos.
Actualizarla exige llamar al proveedor
Por eso enseña el PDF de hace dos años. Cuando cambiar un horario es un ticket de soporte, la pantalla deja de actualizarse y el visitante recibe información vieja firmada por tu organismo.
El visitante llega a las siete y encuentra una puerta
Justo cuando tenía la tarde libre para decidir. Se va con una captura de tus horarios en el móvil y con la sensación de que el destino no cuenta con él.
El evento del fin de semana nadie lo ve
Porque el cartel se imprimió el martes. Lo que se publica en papel no se puede corregir: la promoción llega tarde o no llega.
Qué incluye
Qué no hace
- No vendemos el hardware como caja negra: sirve el tótem o la pantalla que ya tengáis instalados.
- No sustituye al personal de la oficina en horario de atención: le quita las preguntas repetidas y le deja las que necesitan a una persona.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si se cae la conexión?
La pantalla sigue mostrando la información esencial del destino (horarios, mapa, próximos eventos) aunque el agente no pueda responder en vivo. En cuanto vuelve la conexión, recupera la conversación sin que el visitante tenga que empezar de cero.
¿Quién actualiza el contenido?
Tu equipo, desde el mismo panel que la web del destino. No hay un según qué canal para la pantalla y otro para la web: lo que se publica, sale en los dos. Si un día lo quieres, también podemos ocuparnos nosotros de la producción de contenidos.
Lo mejor es verlo en una oficina real
y preguntarle de todo.
Te enseñamos el tótem funcionando en un destino que ya lo tiene y te contamos qué hace falta para instalarlo en el tuyo.